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國(guó)務(wù)院總理溫家寶昨日12時(shí)30分許抵達(dá)“7·23”甬溫線特別重大鐵路交通事故現(xiàn)場(chǎng)，并與中外媒體記者見面。溫家寶表示，這起事故能否處理得好，其關(guān)鍵就在于能否讓群眾得到真相。處理的過(guò)程應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確向群眾發(fā)布信息。

溫家寶強(qiáng)調(diào)，對(duì)于事故的調(diào)查處理一定要對(duì)人民負(fù)責(zé)，無(wú)論是機(jī)械設(shè)備問(wèn)題，還是管理問(wèn)題，以及生產(chǎn)廠家制造問(wèn)題，都要一追到底。如果在查案過(guò)程中發(fā)現(xiàn)事故背后隱藏著腐敗問(wèn)題，也將依法處理，毫不手軟。

在事故發(fā)生以后，胡錦濤主席當(dāng)即指示要把搶救人放在第一位。我得到這個(gè)消息后，立即給鐵道部部長(zhǎng)打電話，他可以證實(shí)，我只說(shuō)了兩個(gè)字，就是“救人”。

這起事故能否處理得好，其關(guān)鍵就在于能否讓群眾得到真相。因此，處理的結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確向群眾發(fā)布。

我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，我們的調(diào)查處理，一定要對(duì)人民負(fù)責(zé)，無(wú)論是機(jī)械設(shè)備問(wèn)題，還是管理問(wèn)題，以及生產(chǎn)廠家制造問(wèn)題，我們都要一追到底。如果在調(diào)查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)背后隱藏著腐敗問(wèn)題，我們也將依法處理，毫不手軟。只有這樣，才能對(duì)得起長(zhǎng)眠在地下的遇難者。

善后處理

得到消息我只說(shuō)了“救人”

中央電視臺(tái)記者：我們站的這個(gè)地方幾天前還是一片狼藉，但是現(xiàn)在已經(jīng)幾乎看不到事故的痕跡了。很多公眾質(zhì)疑，對(duì)于這起事故的現(xiàn)場(chǎng)處理是不是過(guò)于匆忙？您剛才提到公開透明，在大事故發(fā)生之后，我們的政府怎樣才能真正做到及時(shí)、公開、透明？

溫家寶：在事故發(fā)生以后，胡錦濤主席當(dāng)即指示要把搶救人放在第一位。我得到這個(gè)消息后，立即給鐵道部部長(zhǎng)打電話，他可以證實(shí)，我只說(shuō)了兩個(gè)字，就是“救人”。剛才我在接待遇難者家屬的時(shí)候，他們也提到類似的問(wèn)題，我覺得事故處置的最大原則就是救人，千方百計(jì)救人。還是那句老話，只要有一線希望，就要盡百倍的努力。鐵道部門和有關(guān)方面是否做到這一點(diǎn)，要給群眾一個(gè)實(shí)事求是的回答。處置的第二個(gè)原則，就是要檢查安全，這就需要取證、調(diào)查和分析，要停開那些有問(wèn)題的列車。同時(shí)，要對(duì)道軌以及路基都進(jìn)行排查，這些處置工作都是極為重要的。當(dāng)然，還有一個(gè)善后的問(wèn)題，比如對(duì)幾十位遇難者的家屬，在處理當(dāng)中一定要人性化。我對(duì)他們講，誰(shuí)都有父母、丈夫、妻子、兒女，誰(shuí)都有親人，親人遇難，失去了生命，是多少錢也換不來(lái)的。因此，一定要關(guān)愛他們，給他們合情合理的賠償，其目的也是為了讓死者安息，讓生者得到慰藉，包括對(duì)遺物的處理，有人以為它僅僅是財(cái)產(chǎn)問(wèn)題，我認(rèn)為它實(shí)際上是親人對(duì)死者的懷念。我們?yōu)槭裁匆笥嘘P(guān)部門認(rèn)真清理遺物，就是要對(duì)人民負(fù)責(zé)。至于你提到的公開、透明，這一點(diǎn)非常重要。這起事故能否處理得好，其關(guān)鍵就在于能否讓群眾得到真相。因此，處理的結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確向群眾發(fā)布。

事故調(diào)查

調(diào)查全過(guò)程要公開透明

新華社記者：事故發(fā)生后，公眾對(duì)高鐵技術(shù)安全、鐵路調(diào)度、現(xiàn)場(chǎng)救援等高度關(guān)注，有一些疑問(wèn)，迫切要求查明原因。請(qǐng)問(wèn)目前事故調(diào)查進(jìn)展如何，國(guó)務(wù)院對(duì)查明事故原因、總結(jié)事故教訓(xùn)、查處相關(guān)責(zé)任人有什么進(jìn)一步考慮？

溫家寶：這次事故發(fā)生以后，社會(huì)上和群眾對(duì)于事故原因、事故處置工作有很多質(zhì)疑。我認(rèn)為，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取、嚴(yán)肅對(duì)待群眾的意見，給群眾一個(gè)負(fù)責(zé)任的交代。事故發(fā)生以后，國(guó)務(wù)院立即成立了事故調(diào)查組，它包括安監(jiān)部門、監(jiān)察部門等單位，這個(gè)小組是獨(dú)立工作的，將通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘查、技術(shù)取樣、科學(xué)分析、專家論證，得出一個(gè)實(shí)事求是的、經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)的結(jié)論，并且依照國(guó)家的法律法規(guī)，嚴(yán)肅追究直接責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。目前事故調(diào)查工作已經(jīng)開始，我們要求事故調(diào)查處理的全過(guò)程要公開透明，接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。

如隱藏腐敗將毫不手軟

香港商業(yè)電臺(tái)記者：您覺得這次事故是天災(zāi)還是人禍呢？

溫家寶：我方才已經(jīng)講了，我們正在進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真的調(diào)查，調(diào)查的結(jié)果將會(huì)回答你的問(wèn)題。我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，我們的調(diào)查處理，一定要對(duì)人民負(fù)責(zé)，無(wú)論是機(jī)械設(shè)備問(wèn)題，還是管理問(wèn)題，以及生產(chǎn)廠家制造問(wèn)題，我們都要一追到底。如果在調(diào)查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)背后隱藏著腐敗問(wèn)題，我們也將依法處理，毫不手軟。只有這樣，才能對(duì)得起長(zhǎng)眠在地下的遇難者。

鐵路建設(shè)

高鐵建設(shè)不是越快越好

路透社記者：這次高鐵事故對(duì)鐵路建設(shè)會(huì)有什么影響？

溫家寶：其實(shí)鐵路建設(shè)如同其他各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)一樣，在“十二五”都有明確要求，這就是要突出結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。對(duì)鐵路建設(shè)來(lái)講，這起事故使我們更加重視鐵路的安全，特別是高速鐵路的安全。

整個(gè)鐵路的布局要考慮高速鐵路，整個(gè)鐵路網(wǎng)之間的關(guān)系，還要考慮鐵路、公路與水運(yùn)、航空之間的關(guān)系。還是這樣一個(gè)原則，我們一定要做到科學(xué)規(guī)劃、合理布局、有序發(fā)展，不是越快越好，而是把速度與質(zhì)量、效益和安全有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，把安全放在第一位。

中國(guó)高鐵可信度不在口頭

美國(guó)有線新聞電視網(wǎng)記者：中國(guó)正急于向世界其他國(guó)家出口高鐵技術(shù)，中國(guó)政府和您本人將具體采取什么措施，使國(guó)際社會(huì)能夠重拾對(duì)中國(guó)高鐵的信心？

溫家寶：中國(guó)高鐵技術(shù)的出口以及其他高科技產(chǎn)品出口的可信度不在口頭上，應(yīng)該在實(shí)踐中。就高鐵來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從它的設(shè)計(jì)、設(shè)備、技術(shù)、建設(shè)和管理綜合來(lái)衡量。在這個(gè)當(dāng)中，安全是第一位的。這起事故提醒我們，要更加重視高鐵建設(shè)的安全問(wèn)題，要實(shí)現(xiàn)速度、質(zhì)量、效益和安全的統(tǒng)一，把安全放在第一位。我相信有關(guān)部門會(huì)認(rèn)真汲取這起事故的教訓(xùn)，從多方面改進(jìn)工作，使中國(guó)的高鐵真正安全起來(lái)。這樣才能在世界上站得住，有信譽(yù)。

重拾信心

我對(duì)于中國(guó)未來(lái)充滿信心

日本共同社記者：事故帶來(lái)了重大沖擊，我要問(wèn)的問(wèn)題是，如何讓中國(guó)民眾和海外人士重新恢復(fù)對(duì)中國(guó)的信心？鐵道部方面應(yīng)進(jìn)行哪些改革？

溫家寶：改革開放30多年來(lái)，中國(guó)的發(fā)展，包括科技事業(yè)都取得了很大的進(jìn)步。我們懂得一個(gè)國(guó)家要真正繁榮和強(qiáng)大，就必須依靠科技的力量，提高全民族的素質(zhì)。如果說(shuō)，我們今天站在這里來(lái)總結(jié)這起事故的教訓(xùn)，并且寄托對(duì)在這起事故中死難的人們的哀思，最主要的就是我們?nèi)珖?guó)人民、我們整個(gè)民族要振奮精神，團(tuán)結(jié)一致，更加努力地學(xué)習(xí)和工作。特別是在科技上，要有自己的發(fā)明、自己的品牌、自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自己具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。

這不是說(shuō)一說(shuō)就可以辦得到的，這需要大力發(fā)展科技事業(yè)，突破關(guān)鍵技術(shù)，使我們的技術(shù)設(shè)備更安全、更可靠、更具有競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于中國(guó)的未來(lái)，無(wú)論是發(fā)展和建設(shè)，還是科技和教育，我都是充滿信心的，并將繼續(xù)努力奮斗。

溫州精神

溫州人民向世人展示大愛

溫州日?qǐng)?bào)記者：您曾經(jīng)在多個(gè)場(chǎng)合贊揚(yáng)過(guò)溫州人的創(chuàng)業(yè)精神，在這次救援行動(dòng)中，溫州人展示了創(chuàng)業(yè)之外的另一面，溫州各級(jí)黨委、政府和人民以很強(qiáng)的大局觀念和大愛精神投入救援。我們看到，事故發(fā)生的當(dāng)晚，附近很多村民連夜自發(fā)搶救，還有很多普通市民徹夜排隊(duì)獻(xiàn)血，您對(duì)溫州人在這次救援中的表現(xiàn)如何評(píng)價(jià)？

溫家寶：應(yīng)該感謝溫州人民！我確實(shí)在多個(gè)場(chǎng)合都給予溫州人民以贊揚(yáng)。在這起災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候，溫州人民又向世人展示了他們的另一面，那就是大愛的精神。他們自覺地組織起救援隊(duì)，參加救助工作，有上千人主動(dòng)到獻(xiàn)血站去獻(xiàn)血。他們還對(duì)遇難者家屬以及受傷的群眾提供了良好的醫(yī)療設(shè)施，進(jìn)行了耐心細(xì)致的撫慰工作。我今天來(lái)到溫州，實(shí)在沒(méi)有時(shí)間在這里多看一看，但是我感謝這里的人民，謝謝你們！綜合新華社 本報(bào)記者 易靖 圖片/新華社